Сертификация систем менеджмента качества по стандартам ISO 9000

Уже несколько десятилетий во всем цивилизованном мире сертификация систем менеджмента качества в строительстве и в других областях деятельности по стандартам серии ISO 9000  является общепринятой демонстрацией стабильности качества. Она лучше всего свидетельствует о том, что компанией строго соблюдаются и выполняются требования, определенные международными стандартами. Сертификат соответствия серии ISO 9000 служит для потребителей основным критерием отбора при выборе организаций и гарантией качества оказываемых услуг.

Сертификация систем менеджмента качества  ИСО (ISO) 9000 применяется в целях подтверждения выполнения в организациях требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008). Наличие сертифицированной системы позволяет предприятию:

• усовершенствовать организационную структуру управления и повысить ее эффективность;
• повысить уровень качества продукции или услуг;
• увеличить объем сбыта продукции;
• снизить непроизводительные затраты (потери при производстве, брак, рекламации);
• реализовывать выпускаемую продукцию по мировым ценам;
• повысить имидж компании в глазах иностранных и российских партнеров, инвесторов;
• побеждать в конкурентной борьбе;
• предоставит возможность получения льготных кредитов;
• формировать общественное мнения о стабильном и прочном положении предприятия на рынке;
• предоставить возможность получения государственного, муниципального, или городского заказа на производство работ и услуг.

1. Управление документацией;
2. Управление записями;
3. Внутренние аудиты;
4. Управление несоответствующей продукцией;
5. Корректирующие действия;
6. Предупреждающие действия.

После того, как документация системы менеджмента качества (СМК) разработана, внедрена и её требования выполняются (что можно проследить документально в ходе предварительного аудита), компания заключает договор с органом по сертификации на проведение оценки соответствия СМК требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

В орган по сертификации направляется заявка и комплект документации СМК. В течение небольшого промежутка времени (обычно 1-2 недели) представленная документация изучается и проверяется на полноту и соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008, после чего, в случае отсутствия серьезных замечаний к документации, экспертная группа проводит сертификационный аудит деятельности компании на месте (оценивается выполнение требований, указанных в документах СМК).

По результатам сертификационного аудита оформляется отчет о проверке СМК, на основании которого экспертная комиссия принимает решение о выдаче сертификата соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 или об отказе в выдаче (при неудовлетворительных результатах проверки). Если в ходе аудита выявляются какие-либо несоответствия, аудиторы оформляют также протоколы несоответствий. Незначительные несоответствия, как правило, не являются препятствием к получению сертификата, а их устранение проверяется при последующих ежегодных инспекционных проверках. В случае выявления значительных несоответствий, сертификат может быть выдан только после демонстрации устранения этих несоответствий.

Сертификат выдается сроком на 3 года. В течение срока действия сертификата соответствия орган по сертификации ежегодно проводит инспекционный контроль с целью подтверждения соответствия Системы требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

«Центр Независимых Экспертных Оценок» поможет Вашей организации разработать и внедрить систему менеджмента качества в строительстве ISO (ИСО) 9000 и получить сертификат на соответствие этим стандартам.